Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost moonlit-garden respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato politika vysvětluje, jak zpracováváme informace, které od vás získáváme při používání našich služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

moonlit-garden s.r.o.
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje zpracováváme

Při používání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Číslo řidičského průkazu
• Datum narození

3.2 Kontaktní údaje

• Poštovní adresa
• E-mail
• Telefonní číslo (pokud jej poskytnete)

3.3 Údaje o používání služeb

• Historie rezervací
• Ujeté kilometry
• Doba pronájmu
• GPS data vozidel (pouze během pronájmu)

3.4 Platební údaje

• Údaje o platební kartě (zpracovává platební brána)
• Historie plateb
• Fakturační adresa

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Poskytování služeb

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy mezi vámi a námi, včetně správy rezervací, poskytování přístupu k vozidlům a vyúčtování služeb.

4.2 Komunikace

Kontaktujeme vás ohledně vašich rezervací, technických informací, aktualizací služeb a odpovědí na vaše dotazy.

4.3 Zlepšování služeb

Analyzujeme anonymizovaná data pro zlepšení našich služeb, optimalizaci flotily a rozvoj nových funkcí.

4.4 Plnění právních povinností

Zpracování údajů pro účely daňové evidence, účetnictví a dalších zákonných požadavků.

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování služeb)
• Vašeho souhlasu (marketingové komunikace)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, bezpečnost)
• Plnění právních povinností (účetnictví, daně)

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

6.1 Zpracovatelé

Využíváme služeb externích zpracovatelů pro:

• Platební brány (zpracování plateb)
• Cloudové služby (ukládání dat)
• Technickou podporu aplikace

6.2 Právní požadavky

Můžeme sdílet údaje s orgány činnými v trestním řízení nebo jinými státními institucemi, pokud to vyžaduje zákon.

7. Doba uložení

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

• Údaje o rezervacích: 5 let (daňové předpisy)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Účetní doklady: 10 let
• Technická data: 2 roky

8. Vaše práva

Máte právo:

• Přístupu k údajům - získat kopii zpracovávaných údajů
• Opravy - opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Výmazu - požadovat smazání údajů (právo být zapomenut)
• Omezení zpracování - omezit způsob zpracování
• Přenositelnosti - získat údaje ve strukturovaném formátu
• Vznést námitku - namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas - kdykoliv odvolat váš souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected]

9. Bezpečnost

Implementovali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Šifrování citlivých dat v databázích
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům

10. Soubory cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací naleznete v Zásadách používání cookies.

11. Změny této politiky

Vyhrazujeme si právo tuto politiku kdykoliv aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.

12. Kontakt

Máte-li jakékoliv otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz